圖為主臥一面墻返潮，露出發(fā)霉的木層底板
　　2016年6月，外地來蓉的程女士花費(fèi)約600萬元，在東二環(huán)伊泰·天驕購買了一套精裝房。
　　哪知當(dāng)年10月入住后，從入住的第2個月到次年9月，共出現(xiàn)8次漏水問題。在維修好以后，今年2月主臥的一面墻又開始返潮。程女士擔(dān)心，哪一天是不是又會出現(xiàn)新的問題？
　　對此，伊泰·天驕物管方和開發(fā)方相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，房屋出現(xiàn)問題，業(yè)主可及時聯(lián)系樓棟管家和物業(yè)。保修期內(nèi)，開發(fā)商將受理相關(guān)的住宅質(zhì)量投訴，并責(zé)令施工方及時上門維修。
　　業(yè)主 管道水漏地上 主臥一面墻返潮
　　2017年9月一個周六晚上，程女士上小學(xué)的女兒想睡覺了，便蹦蹦跳跳地回臥室。程女士突然聽到女兒大叫，“媽媽！”程女士跑過去一看，女兒滑倒了：“媽媽，怎么房間又漏水了？”
　　程女士把女兒扶起來，看到水沿著門框往下滴，“房門就像水簾洞一樣”，她說。程女士給物管打電話反映情況。第二天，施工方上門檢查，發(fā)現(xiàn)是次臥門口、過道上方的水管接口老化。
　　“這是第8次漏水，還是施工方給我寫了承諾以后”，程女士拿出一張施工單位相關(guān)負(fù)責(zé)人寫的情況說明，落款日期為2017年1月。據(jù)程女士介紹，從2016年年底開始，家里的保姆間、廚房、次臥衛(wèi)生間等天花板都出現(xiàn)了漏水問題，到上述的最后一次漏水，前后共8次。
　　程女士帶記者去主臥室，一開門便聞到一股霉味?！斑@面墻返潮了”，她指著床右側(cè)的一面墻，墻面已被拆開，露出發(fā)霉的木層底板。帶黑色霉點的木板延伸到墻角的大理石臺內(nèi)側(cè)，而這面墻的背面就是主臥衛(wèi)生間的洗漱臺。
　　“洗漱臺也是大理石的，與墻面接縫是‘死’的，沒有空隙”，程女士說，這樣無法排熱氣，而地暖是需要散熱的，所以內(nèi)層板材吸水發(fā)霉。程女士最擔(dān)心的就是，開發(fā)商跟她說，保修期是兩年，今年10月即將到期，“還漏水怎么辦？”程女士稱，家中的家具都是進(jìn)口的，包括很多皮具，300余平方米的房子進(jìn)行多次漏水維修以后，家具、大理石地板、窗簾等部分家居進(jìn)行了清潔保養(yǎng)，共花費(fèi)清潔費(fèi)用2萬余元，應(yīng)該得到賠償。
　　開發(fā)商 質(zhì)保期內(nèi)維修但不承擔(dān)賠償責(zé)任
　　在問及程女士家為何多次漏水的原因時，伊泰·天驕開發(fā)商工程部負(fù)責(zé)人武丹表示，漏水是概率問題，剛好程女士家比較頻繁。 她說，冬天供暖使用不當(dāng)，就會造成水壓不穩(wěn)，沖開管道閥門，造成漏水。
　　至于返潮問題，她解釋說，返潮在成都是正?，F(xiàn)象；再加上程女士家常常不開門窗通風(fēng)，經(jīng)過1個取暖季后，潮氣重，造成基層木板返潮，木飾面起泡。
　　她建議，首要的是開窗通風(fēng)散潮氣，接下來會采取相應(yīng)措施，重新做基層木板和防水，恢復(fù)木飾板。她表示，只要業(yè)主愿意，墻角的大理石臺也可以拆開，一次性徹底處理返潮問題，維修后恢復(fù)原樣。
　　“我們就是進(jìn)行維修的協(xié)調(diào)管理，不承擔(dān)賠償責(zé)任”，開發(fā)商方表示，針對程女士遇到的問題，從合同約定的交房時間起算，兩年質(zhì)保期內(nèi)進(jìn)行維修維護(hù)。伊泰·天驕物管方和開發(fā)方相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，房屋出現(xiàn)問題，業(yè)主可及時聯(lián)系樓棟管家和物業(yè)。保修期內(nèi)，開發(fā)商將受理相關(guān)的住宅質(zhì)量投訴，并責(zé)令施工方及時上門維修。
　　律師說法 開發(fā)商是責(zé)任主體
　　對于程女士的遭遇，北京藍(lán)鵬（成都）律師事務(wù)所律師王英占認(rèn)為，業(yè)主是與開發(fā)商建立的房屋買賣合同關(guān)系，開發(fā)商是責(zé)任主體，業(yè)主維權(quán)的對象應(yīng)該是開發(fā)商。
　　他表示，水管屬于房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)，一再漏水、并出現(xiàn)返潮，就說明開發(fā)商交付的房屋不符合合同約定，沒有達(dá)到居住條件。開發(fā)商有維修義務(wù)，其維修必然會造成業(yè)主的損失。因維修有灰塵產(chǎn)生的清潔費(fèi)用屬于業(yè)主的直接損失，應(yīng)該由開發(fā)商賠付。
　　他提醒業(yè)主在索賠時，應(yīng)出示票據(jù)，由清潔服務(wù)提供方開具發(fā)票，寫明費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容，以證明家具等清潔保養(yǎng)費(fèi)用的產(chǎn)生，是由維修造成的。至于程女士擔(dān)心的保修期即將到期的問題，他認(rèn)為，如果交付的房屋本身質(zhì)量有問題，即使超過保修期，由于其不符合約定，也應(yīng)當(dāng)提供質(zhì)量保障，并承擔(dān)維修費(fèi)用和材料費(fèi)；而且維修過的地方，由于房屋質(zhì)量本身引起的，應(yīng)該待維修驗收合格之日起，再算兩年保修期。 四川方策律師事務(wù)所郭剛律師認(rèn)為，漏水不是概率問題，而是房屋質(zhì)量問題，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)，交付使用的房屋若存在包括但不限于漏水等質(zhì)量問題的，在保修期內(nèi)，出賣人開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的房屋空置損失費(fèi)、交通費(fèi)、租金等其他損失均由出賣人承擔(dān)，故本案中房屋維修后所產(chǎn)生的清潔費(fèi)依法應(yīng)由開發(fā)商承擔(dān)。
　　此外，關(guān)于防水滲漏的問題，在正常使用條件下，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年。若過了保修期，再次發(fā)生漏水，則應(yīng)根據(jù)具體漏水原因來確責(zé)賠損。成都商報記者 嚴(yán)丹 攝影記者 王紅強(qiáng)