近日，消費(fèi)者臧女士家中房屋漏水。該房為精裝修商品房，且仍在質(zhì)保期內(nèi)，臧女士要求開(kāi)發(fā)商?hào)|湖華僑城實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行維修。因修理過(guò)程需要停水，臧女士無(wú)法在此正常居住生活，便告知“華僑城”需在附近租房，“華僑城”未提出異議。
　　7天后，水管修復(fù)，臧女士要求“華僑城”賠償維修期間在外租房費(fèi)720元。但“華僑城”稱(chēng)房屋水管漏水已及時(shí)進(jìn)行了維修，履行了應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，拒絕賠償租房費(fèi)。雙方協(xié)商無(wú)果，臧女士投訴到消費(fèi)者協(xié)會(huì)。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)希望“華僑城”按照消費(fèi)者實(shí)際發(fā)生的損失進(jìn)行賠償，而“華僑城”堅(jiān)持不予賠償，最終，消費(fèi)者協(xié)會(huì)終止調(diào)解，支持消費(fèi)者通過(guò)訴訟途徑解決。

　　案例評(píng)析：根據(jù)《商品房管理?xiàng)l例 》第三十四條規(guī)定“在保修期限內(nèi)，商品房存在不影響安全使用的質(zhì)量缺陷的，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)予以勘察、維修;給購(gòu)房人造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括因維修造成損壞的修復(fù)費(fèi)用、誤工損失和其他直接經(jīng)濟(jì)損失”。消費(fèi)者協(xié)會(huì)提示廣大消費(fèi)者，在協(xié)商解決爭(zhēng)議時(shí)涉及權(quán)益糾紛重要事項(xiàng)的，盡量以書(shū)面形式明確約定，以便日后有效維護(hù)自身合法權(quán)益。